Dasar Privasi A66 Casino – Perlindungan Data Pengguna Malaysia

01 Pengenalan

A66 Casino mengambil berat tentang privasi setiap pengguna yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan.

Dokumen ini diguna pakai bagi semua pengguna platform A66 Casino, termasuk mereka yang mengakses laman web melalui penyemak imbas desktop, aplikasi mudah alih atau mana-mana peranti lain. Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

02 Data Peribadi Yang Kami Kumpul

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan bertanggungjawab kepada anda. Jenis data yang dikumpul adalah seperti berikut:

Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, maklumat perubatan atau afiliasi politik. Semua data dikumpul secara langsung daripada anda semasa proses pendaftaran, pengesahan akaun atau penggunaan platform.

03 Tujuan Penggunaan Data Peribadi

Setiap maklumat yang anda berikan kepada kami digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. A66 Casino tidak menggunakan data anda melebihi skop yang dinyatakan di bawah:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun pengguna anda, termasuk proses KYC yang diperlukan untuk mematuhi keperluan perundangan.
• Pemprosesan Pembayaran: Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain dengan selamat menggunakan kaedah pembayaran yang anda pilih.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan berbilang akaun dan aktiviti mencurigakan lain yang boleh menjejaskan integriti platform.
• Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan yang berkesan apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel.
• Komunikasi Platform: Menghantar notis penting berkaitan akaun, kemaskini dasar, tawaran promosi yang relevan dan maklumat keselamatan.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan kualiti platform.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan penyimpanan rekod yang diperlukan oleh pihak berkuasa yang berkaitan.

04 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

A66 Casino memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan mana-mana pihak luar kecuali dalam keadaan yang sangat terhad dan sah seperti berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX, DuitNow dan pembekal e-dompet untuk membolehkan deposit dan pengeluaran diproses.
• Pembekal Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Data yang diperlukan untuk proses KYC dikongsi dengan rakan kongsi pengesahan identiti yang berlesen dan dikawal selia.
• Pihak Berkuasa Penguatkuasaan Undang-undang: Kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan apabila dikehendaki berbuat demikian oleh perintah mahkamah yang sah atau arahan pihak berkuasa yang berkenaan.
• Pembekal Teknologi Platform: Rakan kongsi teknikal yang menyokong operasi platform kami tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya diberikan akses kepada data yang mutlak diperlukan.

05 Keselamatan dan Perlindungan Data

Keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak A66 Casino. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda sentiasa terlindung.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh penyulitan peringkat ketenteraan yang tidak dapat ditembusi.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan tersedia untuk semua akaun pengguna bagi mencegah akses tidak sah.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan berterusan mengesan dan menghalang sebarang percubaan pencerobohan atau aktiviti mencurigakan secara masa nyata.
• Penyimpanan Kata Laluan Selamat: Kata laluan pengguna tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa — semuanya melalui proses pencincangan (hashing) sehala yang tidak boleh diterbalikkan.
• Audit Keselamatan Berkala: Platform menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan pihak ketiga secara berkala untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan.
• Sandaran Data: Data penting disandarkan secara automatik ke lokasi selamat yang berbeza untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

Walaupun kami mengambil setiap langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang benar-benar sempurna. Kami menggalakkan anda untuk turut serta menjaga keselamatan akaun dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.

06 Cookies dan Teknologi Penjejakan

A66 Casino menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan dan memastikan keselamatan platform. Jenis cookies yang digunakan adalah seperti berikut:

• Cookies Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Cookies ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Cookies Fungsi: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan untuk kemudahan sesi berikutnya.
• Cookies Analitik: Mengumpul data penggunaan secara tanpa nama untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform dan membuat penambahbaikan.
• Cookies Keselamatan: Membantu mengesan dan mencegah aktiviti penipuan serta memastikan setiap sesi log masuk adalah sah.

Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa. Namun perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan cookies tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform.

07 Hak-hak Pengguna Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pengguna A66 Casino, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang kami hormati sepenuhnya. Berikut adalah hak-hak yang anda miliki:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh permohonan diterima. Sesetengah hak mungkin terhad oleh kewajipan undang-undang seperti keperluan penyimpanan rekod KYC.

08 Tempoh Penyimpanan dan Pemadaman Data

A66 Casino hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif di platform kami.
• Data KYC dan Transaksi: Disimpan selama minimum tujuh (7) tahun selepas penutupan akaun untuk mematuhi keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan perundangan kewangan.
• Data Log Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan keselamatan dan pengesanan penipuan.
• Data Komunikasi Sokongan: Rekod interaksi dengan pasukan sokongan disimpan selama tiga (3) tahun.
• Data Cookies Analitik: Data yang dikumpul melalui cookies analitik dianonimkan selepas 13 bulan.

Setelah tempoh penyimpanan tamat atau atas permintaan pengguna yang sah, data akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya tidak dapat dikaitkan kembali dengan individu tertentu.

09 Privasi Kanak-kanak

Platform A66 Casino adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak secara sedar mengumpul atau memproses sebarang data peribadi daripada individu bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, data tersebut akan dipadamkan dengan serta-merta dan akaun berkenaan akan ditutup. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka telah mendaftar di platform ini diminta menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

10 Pindaan kepada Dasar Privasi

A66 Casino berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang atau teknologi yang digunakan.

• Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis yang jelas di platform atau melalui e-mel yang didaftarkan.
• Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa menunjukkan versi terkini dasar ini.
• Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma privasi yang baharu.
• Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.

11 Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara A66 Casino mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut:

• E-mel: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform A66 Casino
• Masa Tindak Balas: Dalam masa 3 hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan privasi

Untuk maklumat lanjut tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna platform, sila rujuk juga Terma dan Syarat serta Dasar Permainan Bertanggungjawab kami.